Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

1. Definities

• Dienstverlener: PrivacyDial, exploitant van privacydial.nl, gevestigd te Oder 20 Box C0828, 2491 DC 's-Gravenhage, Nederland, KvK 42054271.
• Klant: de natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder, of de rechtspersoon, die een abonnement afsluit via privacydial.nl.
• Dienst: het toewijzen van een Nederlands (+31) telefoonnummer uit de door ACM voor cloud-communicatie aangewezen mobiele reeks (+31 97), waarmee uitsluitend inkomende gesprekken en sms-berichten worden doorgestuurd naar het door de Klant opgegeven mobiele nummer.
• Privénummer: het via de Dienst toegewezen +31 97 telefoonnummer.
• Doorstuur-nummer: het echte mobiele nummer van de Klant waarnaar gesprekken en sms worden doorgestuurd.
• Account: het persoonlijke account van de Klant op privacydial.nl, beveiligd via Clerk-authenticatie.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant met betrekking tot het gebruik van privacydial.nl. Door een Account aan te maken en/of een abonnement af te sluiten aanvaardt de Klant deze voorwaarden. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

3. De Dienst

privacydial.nl biedt een abonnementsdienst waarbij de Klant een of meer Nederlandse telefoonnummers krijgt toegewezen. Inkomende gesprekken en sms-berichten op het Privénummer worden automatisch doorgestuurd naar het Doorstuur-nummer. Het Doorstuur-nummer is nooit zichtbaar voor de beller of sms-verzender.

De Dienst is afhankelijk van derde partijen (o.a. Telnyx voor telefoniediensten, Stripe voor betalingen, Clerk voor authenticatie, Vercel voor hosting, Sentry voor stabiliteit). De Dienstverlener garandeert geen onafgebroken beschikbaarheid en is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of vertragingen bij deze partijen. De Dienstverlener mag onderaannemers en subverwerkers inschakelen zonder voorafgaande individuele toestemming van de Klant.

3a. Hoe gesprekken en sms werken

Inkomend gesprek. Een beller belt het Privénummer. Telnyx ontvangt het gesprek en zet het door naar het Doorstuur-nummer. De Klant ziet het Privénummer (of nummer beller) — afhankelijk van inkomende routing. Een gesprek wordt na maximaal 20 minuten automatisch beëindigd om misbruik en onbedoelde kosten te voorkomen.

Inkomende sms. Een sms naar het Privénummer wordt doorgestuurd naar het Doorstuur-nummer. De inhoud wordt niet door de Dienstverlener opgeslagen na doorzending.

Uitgaand verkeer is uitgesloten. De Dienst is uitsluitend geschikt voor het ontvangen van inkomende gesprekken en sms. Het is technisch en functioneel niet mogelijk om vanaf het Privénummer uit te bellen of sms te versturen — voor de Klant niet, en ook niet voor derden. Deze ontvangen-only architectuur is een bewuste privacy- en misbruikbeveiliging.

Nummertype en zichtbaarheid. Het Privénummer is een Nederlands mobiel nummer uit de +31 97 reeks. Deze nummerreeks is door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) specifiek bestemd voor cloud-gebaseerde communicatiediensten (zogenoemde Personal Numbers / M2M). Het is technisch en juridisch een volwaardig +31 nummer en wordt door WhatsApp, Signal, Telegram en andere diensten geaccepteerd voor account-activatie. De +31 97 reeks verschilt van consumenten-mobiel (+31 6) — laatstgenoemde reeks is in NL bij wet uitsluitend voorbehouden aan licensed Mobile Network Operators (KPN, Vodafone, T-Mobile en hun MVNO-partners) en mag niet programmatisch worden ingezet voor doorschakeldiensten.

Best-effort bezorging. Inkomende oproepen en sms worden in goede orde doorgestuurd via Telnyx en de Nederlandse mobiele netwerken. De Dienstverlener spant zich in voor een doorvoersuccespercentage van ten minste 99% per kalendermaand, maar kan geen garantie geven dat elke individuele oproep of sms doorkomt. Mogelijke oorzaken van niet-bezorging zijn netwerkstoringen bij telecomproviders, spam-filtering door de mobiele provider van het Doorstuur-nummer (waarbij sms van +31 97 in een spam-folder kan belanden), en weigering van de oproep door het Doorstuur-toestel (offline, geen bereik, Niet Storen-modus).

Caller-ID presentatie. Bij doorgeschakelde oproepen wordt standaard het Privénummer (+31 97) als beller-ID gepresenteerd, niet de oorspronkelijke beller. De Klant kan in zijn telefoon het Privénummer opslaan als contact ("PrivacyDial · Marktplaats" bijvoorbeeld) zodat duidelijk is via welke route een gesprek binnenkomt. In zeldzame gevallen kunnen mobiele netwerken een +31 97 oproep markeren met een waarschuwing zoals "Mogelijk Spam" of "Vermoedelijk Telemarketing"; dit is een carrier-side instelling waar de Dienstverlener geen invloed op heeft.

Nummerquarantaine bij opzegging. Conform het ACM Nummerplan (artikel 2.4) wordt een opgezegd Privénummer gedurende ten minste 90 dagen niet hergebruikt en kan in die periode niet worden gereactiveerd door de Klant. Na de quarantaineperiode kan het nummer aan een nieuwe gebruiker worden toegewezen.

Blokkadelijst. De Klant kan per Privénummer telefoonnummers toevoegen aan een persoonlijke blokkadelijst. Inkomende oproepen van een geblokt nummer worden afgewezen (ingesprek-toon); inkomende sms van een geblokt nummer wordt stilzwijgend verwijderd en niet doorgestuurd. De maximale omvang van de blokkadelijst is afhankelijk van het gekozen plan (zie artikel 5). De blokkade is gebaseerd op het door de telecomprovider doorgegeven Caller-ID, dat in uitzonderlijke gevallen kan worden vervalst ("spoofing"). De Dienstverlener kan daarom geen 100% garantie geven dat een geblokt nummer in alle gevallen wordt geweigerd, maar zet de blokkade direct in op het netwerk-niveau van de provider.

4. Account, toelating en eigen gebruik

Minimumleeftijd. De Dienst is uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder. Door een Account aan te maken verklaart de Klant 18 jaar of ouder te zijn. De Dienstverlener mag te allen tijde verificatie van de leeftijd opvragen.

Eén Account per persoon. Het is niet toegestaan meerdere Accounts aan te maken voor dezelfde natuurlijke persoon. Bij vaststelling van meerdere Accounts op basis van naam, adres, IBAN, betaalkaart, e-mailpatroon, IP-adres of apparaat-fingerprint kan de Dienstverlener Accounts samenvoegen of beëindigen, en eventuele tegoeden of restituties laten vervallen.

Eigen gebruik, geen doorverkoop. De Dienst is bedoeld voor persoonlijk privacy-gebruik door de Klant zelf. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan het Privénummer door te verkopen, te verhuren, te delen, beschikbaar te stellen aan derden, of commercieel te exploiteren (zoals call-center-verkeer, SMS-verificatieservices voor derden, bulk-aanmeldingen of nummer-pool-providers). Overtreding leidt tot onmiddellijke beëindiging zonder restitutie en plaatsing op de blacklist (artikel 8).

Geen M2M- of geautomatiseerd gebruik. Het Privénummer (+31 97) wordt door ACM uitgegeven aan de telecomaanbieder (Telnyx) voor geautomatiseerde toepassingen ("Machine-to-Machine") en cloud-gebaseerde menselijke communicatie. De Klant zet het Privénummer uitsluitend in voor de persoonlijke ontvangst van inkomende oproepen en sms-berichten van menselijke afzenders. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan het Privénummer te koppelen aan IoT- of M2M-apparaten (slimme meters, navigatiesystemen, alarminstallaties, sensoren, bots, geautomatiseerde dialers, bulk SMS-uitgifte of soortgelijke geautomatiseerde diensten). Bij vaststelling van M2M-misbruik wordt het Privénummer onmiddellijk gedeactiveerd zonder restitutie.

Eigen verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging. De Klant is verantwoordelijk voor het geheim houden van inloggegevens. Alle activiteit via het Account wordt geacht door de Klant te zijn verricht.

5. Abonnement, limieten en betaling

Plannen en limieten per Privénummer per maand:

Limieten gelden per Privénummer per kalendermaand en worden op de 1e van elke maand gereset. Maximaal 5 Privénummers per account. Maximaal 5 sms naar dezelfde ontvanger per 24 uur (anti-spam). Maximaal 2 nummerwijzigingen (regenereren) per maand per account.

Gedrag bij bereiken van de limiet. Bij het bereiken van de maandelijkse limiet worden inkomende gesprekken en sms naar dat Privénummer standaard geweigerd; bellers horen een Nederlandse melding dat het nummer momenteel geen oproepen kan ontvangen. De Dienstverlener informeert de Klant per e-mail bij 80% en bij 100% van de limiet.

Onbeperkt-modus (opt-in pay-per-use). De Klant kan per Privénummer Onbeperkt-modus inschakelen via het dashboard. Bij activatie wordt een aparte metered-line aan het Stripe-abonnement toegevoegd. Inkomende oproepen en sms boven de plan-limiet worden dan doorgeschakeld en gefactureerd tegen €0,06 per minuut en €0,10 per SMS (incl. BTW). De Klant stelt zelf een maandelijkse uitgavenlimit ("cap") in van minimaal €1 en maximaal €200. Zodra de gerealiseerde overage in een kalendermaand de cap bereikt, worden nieuwe inkomende oproepen en sms boven de bundle automatisch geweigerd tot de volgende maand of tot de Klant zelf de cap verhoogt. Aan het einde van de factureringsperiode worden de gerealiseerde overage-kosten automatisch toegevoegd aan de volgende Stripe-factuur. Inschakeling vereist een expliciete bevestiging dat de Klant de tarieven en cap-mechaniek begrijpt.

Tariefwijziging Onbeperkt-modus. De Dienstverlener kan de tarieven van Onbeperkt-modus aanpassen indien de onderliggende kosten van de telecomprovider wijzigen. Een tariefwijziging wordt minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. De Klant kan tot ingangsdatum kosteloos Onbeperkt-modus uitschakelen of het abonnement opzeggen.

Geen surprise-billing. Zonder Onbeperkt-modus zijn de maandelijkse abonnementskosten en eventueel aangekochte Extra privénummers de enige terugkerende kosten. De Klant betaalt nooit meer dan zelf gekozen.

Het abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd via Stripe. Bij het afsluiten van het abonnement geeft de Klant toestemming voor automatische incasso elke maand op de verlengingsdatum.

Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. De actuele prijzen staan op privacydial.nl/prijzen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail.

Factuurbetwisting. Klachten over een factuur worden binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd ingediend via info@privacydial.nl. Na deze termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Niet-tijdige betaling. Bij niet-tijdige betaling wordt de Dienst na een herinnering opgeschort totdat betaling is ontvangen. Bij uitblijvende betaling na 14 dagen na de eerste herinnering kan de Dienstverlener het abonnement beëindigen en het Privénummer vrijgeven. De Klant is in dat geval wettelijke rente (consument: art. 6:119 BW; handel: art. 6:119a BW) en buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK) verschuldigd.

Chargeback / terugboeking. Onterechte iDEAL-, kaart- of SEPA-terugboekingen worden in rekening gebracht, vermeerderd met de administratiekosten van de Dienstverlener en eventuele kosten van de betaalprovider. Bij een tweede onterechte terugboeking kan het Account permanent worden beëindigd en op de blacklist worden geplaatst (artikel 8).

6. Opzegging

De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via info@privacydial.nl. Het abonnement loopt door tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, behoudens de tevredenheidsgarantie in artikel 7a.

Na opzegging wordt het Privénummer aan het einde van de betaalperiode vrijgegeven aan de telecomprovider en kan het na de wettelijke aging-periode aan een andere klant worden toegewezen. Herstel of behoud van het nummer na opzegging is niet gegarandeerd.

De Dienstverlener kan het abonnement met onmiddellijke ingang beëindigen bij misbruik van de Dienst (zie artikel 8). In dat geval vindt geen restitutie plaats.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument heeft de Klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na afsluiting zonder opgave van reden te herroepen, mits de Dienst nog niet is gestart (d.w.z. er is nog geen Privénummer toegewezen en ingesteld). Bij het afronden van de betaling wordt de Klant in de checkout uitdrukkelijk gevraagd in te stemmen met directe uitvoering en met het verlies van het herroepingsrecht zodra het Privénummer is geactiveerd (conform art. 6:230p sub d BW). Door deze instemming vervalt het herroepingsrecht zodra het Privénummer technisch is toegewezen.

7a. Tevredenheidsgarantie — 14 dagen niet-goed-geld-terug

Naast het wettelijk herroepingsrecht biedt de Dienstverlener een vrijwillige tevredenheidsgarantie. Binnen 14 dagen na de eerste betaling kan de Klant verzoeken om restitutie van het abonnementsbedrag, onder de volgende voorwaarden:

• Geldt alleen voor de eerste periode na eerste aanmelding op het Account (maand- of jaarabonnement)
• Geldt alleen voor het basisabonnement (Starter, Actief of Pro), niet voor Extra privénummer add-ons of Onbeperkt-modus pay-per-use
• Verzoek wordt schriftelijk ingediend via info@privacydial.nl binnen 14 dagen na de eerste betaling
• Kosten-aftrek bij restitutie. Omdat de Dienst direct na betaling activatie- en doorlopende kosten genereert die bij derden (Telnyx, Stripe) worden gemaakt, worden de volgende daadwerkelijk gemaakte kosten in mindering gebracht op het terug te storten bedrag:
  • Eenmalige nummeractivatie via de telecomprovider — een vast bedrag van € 3,99 per nummer
  • Pro-rata maandhuur van het Privénummer over de gebruikte periode tot opzegging — € 0,15 per dag
  • Verbruikte minuten boven inbegrepen bundle (Onbeperkt-modus): € 0,06 per minuut
  • Verbruikte SMS boven inbegrepen bundle: € 0,10 per SMS
  • Stripe transactiekosten van de oorspronkelijke betaling (1,4% + € 0,25) — niet refundabel door Stripe
• Het netto resterende bedrag wordt binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode (iDEAL, Bancontact of creditcard)
• Het Privénummer wordt direct na restitutie gedeactiveerd, het Account opgeheven en het nummer vrijgegeven aan de pool
• Bij vermoeden van misbruik (zie artikel 8) kan restitutie geheel of gedeeltelijk worden geweigerd
• De garantie geldt eenmalig per persoon; herhaalde aanmeldingen onder andere e-mailadressen, betaalmethoden of IBAN-rekeningen worden niet geaccepteerd

Voorbeeldberekening jaarabonnement Starter (€ 47,88): bij opzegging op dag 7 na betaling, zonder Onbeperkt-modus gebruik, ontvangt de Klant: € 47,88 (basis) − € 3,99 (activatie) − € 1,05 (7 × € 0,15 maandhuur) − € 0,92 (Stripe-kosten) = € 41,92 restitutie.

Voorbeeldberekening maandabonnement Starter (€ 4,99): bij opzegging op dag 7 zijn de gemaakte activatie- en kortlopende kosten vrijwel gelijk aan het maandbedrag. In dat geval wordt geen of slechts een symbolische restitutie uitgekeerd. Voor klanten die de Dienst willen proberen met behoud van de tevredenheidsgarantie wordt daarom het jaarabonnement aanbevolen — de eenmalige activatiekosten worden over 12 maanden gespreid, waardoor in de eerste 14 dagen meer dan 80% van het betaalde bedrag terugvorderbaar blijft bij opzegging.

8. Aanvaardbaar gebruik, identificatie en sancties

Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:

• Fraude, oplichting, phishing of enige andere illegale activiteit
• Spam, ongewenste commerciële berichten of massamailing
• Intimidatie, bedreiging, stalking of het opzettelijk in gevaar brengen van personen
• Het omzeilen van verificatiesystemen op een manier die in strijd is met de gebruiksvoorwaarden van die systemen
• Activiteiten die in strijd zijn met Nederlandse of Europese wet- en regelgeving
• Bellen of sms'en naar premiumnummers (+3190x, +3184x, +3187x) en buitenlandse premiumlijnen
• Bellen of sms'en buiten de toegestane regio (Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg)
• Geautomatiseerd of grootschalig SMS-verkeer, robocalls, of marketing zonder opt-in
• Het langdurig openhouden van verbindingen met als doel kosten te genereren of de Dienst te belasten
• Doorverkoop, verhuur of commerciële exploitatie van het Privénummer (zie artikel 4)

Technische handhaving. De Dienst handhaaft deze regels automatisch: bestemmingen buiten de toegestane regio en premiumnummers worden geblokkeerd; SMS naar dezelfde ontvanger is gelimiteerd tot 5 berichten per 24 uur per account; gesprekken zijn maximaal 20 minuten per call.

Automatische blokkade. Bij gedetecteerd misbruik (bijv. meer dan 100 SMS per dag, bovenmatig oproepvolume, klachten van ontvangers) kan het Account automatisch worden geblokkeerd in afwachting van handmatige beoordeling.

Identificatie bij vermoeden van misbruik. De Dienstverlener kan bij vermoeden van misbruik aanvullende identificatie opvragen, waaronder een geldig identiteitsbewijs, adresverificatie via iDIN, of een verificatiebetaling van € 0,01 vanaf een Nederlandse bankrekening op naam van de Klant. Indien de Klant niet binnen 7 dagen meewerkt, kan het Account zonder restitutie worden beëindigd.

Blacklist en weigering van herregistratie. Bij beëindiging wegens misbruik kan de Dienstverlener naam, e-mailadres, IBAN, kaart-fingerprint, telefoonnummer, postadres en IP-/apparaatkenmerken voor onbepaalde tijd op een interne blacklist plaatsen. Nieuwe aanmeldingen met overeenkomende kenmerken kunnen zonder opgave van reden worden geweigerd.

Samenwerking met autoriteiten. De Dienstverlener kan zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant Account-, betaal- en verkeersmetadata overhandigen aan opsporings-, toezichts- of handhavingsinstanties indien daartoe een rechtmatig verzoek of wettelijke verplichting bestaat.

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor accounts met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen bij vermoeden van misbruik, en aangifte te doen bij de bevoegde autoriteiten. Alle kosten van veroorzaakt misbruik (waaronder toll fraud, IRSF, fraude-gerelateerde claims van derden, juridische kosten van de Dienstverlener) worden volledig op de Klant verhaald, vermeerderd met wettelijke rente en BIK-incassokosten.

9. Vrijwaring

De Klant vrijwaart de Dienstverlener volledig voor alle aanspraken van derden — waaronder bellers, ontvangers van sms, telecomproviders, opsporingsinstanties of toezichthouders — die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Dienst door de Klant in strijd met deze voorwaarden of de wet. De vrijwaring omvat schade, boetes, dwangsommen, advocaatkosten en interne onderzoekskosten.

10. Aansprakelijkheid

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, reputatieschade, gederfde winst, verlies van klanten, of schade door storingen, fouten of vertragingen bij derde partijen (waaronder Telnyx, Stripe, Clerk, Vercel, Sentry, en de daaraan verbonden telecom- en betaaldiensten).

De totale aansprakelijkheid van de Dienstverlener jegens de Klant is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de laatste maand voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan de Dienstverlener heeft betaald, met een absoluut maximum van € 250 per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen.

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor gevolgen van het uitvallen, vertraging of niet-aankomen van gesprekken en sms, of voor het feit dat het Privénummer na opzegging aan een andere klant kan worden toegewezen. De Klant aanvaardt dat telefonie en sms inherent best-effort diensten zijn.

De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de Dienstverlener zelf, noch voor zover die beperking volgens dwingend recht (waaronder consumentenbeschermingsrecht) niet is toegestaan.

11. Overmacht

De Dienstverlener is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: storingen of uitval bij telecom- of betaalproviders, internet-storingen, stroomstoringen, DDoS- of andere cyberaanvallen, brand, natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, maatregelen van overheidsinstanties, en stakingen. De Klant heeft tijdens overmacht geen recht op restitutie of schadevergoeding.

12. Privacy

De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform het Privacybeleid.

13. Telecomnummers

Telefoonnummers worden gehuurd via Telnyx en blijven eigendom van de nummerhouder conform de Telecommunicatiewet. De Klant verwerft geen eigendom over het toegewezen Privénummer en heeft geen recht op nummerportabiliteit naar een andere telecomprovider. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor nummers te wijzigen als dit technisch, regelgevend of operationeel noodzakelijk is, met minimaal 14 dagen kennisgeving.

14. Wijzigingen van de voorwaarden

De Dienstverlener kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. Indien de wijziging een wezenlijke verslechtering voor de Klant inhoudt, kan de Klant het abonnement tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.

15. Overdracht

De Klant kan rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener overdragen aan een derde. De Dienstverlener kan haar rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk overdragen, bijvoorbeeld bij overname of fusie, mits de Klant daardoor niet wezenlijk in een slechtere positie komt.

16. Klachten, geschillen en toepasselijk recht

Klachtenprocedure. Klachten worden schriftelijk ingediend via info@privacydial.nl met een duidelijke omschrijving van de klacht. De Dienstverlener bevestigt ontvangst binnen 5 werkdagen en streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 14 werkdagen.

Online geschillenbeslechting (ODR). Consumenten in de EU kunnen geschillen aanmelden via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet via klachtenprocedure of ODR worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, behoudens dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels (waaronder het recht van de consument om binnen één maand na een schriftelijke aankondiging van de Dienstverlener voor de wettelijk bevoegde rechter te kiezen).

17. Slotbepalingen

Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden vormen samen met de bestelinformatie in de checkout en het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen partijen en treden in de plaats van alle eerdere afspraken, mondeling of schriftelijk.

Deelnietigheid. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling ligt.

Geen afstand. Het niet (direct) afdwingen van een bepaling betekent niet dat de Dienstverlener afstand doet van het recht dit op een later moment alsnog te doen.

18. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar info@privacydial.nl.

Misbruikmeldingen (intimidatie, scam, oplichting via een PrivacyDial-nummer) — stuur naar abuse@privacydial.nl. We bevestigen ontvangst binnen 48 uur en onderzoeken elke melding.